Политика конфиденциальности — Fiscal LAUNDRY

Последнее обновление: 7 июля 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как в рамках системы управления химчисткой и прачечной Fiscal LAUNDRY (облачная веб-панель и сопутствующие сервисы — далее «Сервис»), предоставляемой компанией Fiscal Business («мы», «компания»), собираются, используются, хранятся и защищаются персональные и бизнес-данные.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Собираемые данные

Для работы Сервиса мы собираем следующие данные:

1.1. Данные аккаунта и бизнеса

Название, номер телефона, адрес и логотип предприятия/прачечной;
Имя пользователя, пароль для входа (в зашифрованном виде) и роли пользователей;
Информация о подписке (тарифе) и лицензии.

1.2. Данные сотрудников

Имена сотрудников, роли (админ, кассир, приём, производство) и связанные рабочие параметры, вводимые предприятием.

1.3. Данные клиентов

Данные клиентов, вводимые предприятием: имя клиента, номер телефона, адрес, статус VIP/должника, остаток долга и история заказов. Эти данные хранятся исключительно для того, чтобы предприятие могло управлять собственным клиентским обслуживанием.

1.4. Данные заказов и операций

Заказы, изделия, каталог услуг и цены, скидки, чеки;
Статус производства (Приём → Стирка → Готово → Выдача), вес, машина/группа и штрихкод-этикетки;
Кассовые операции и отчёты (продажи за день/месяц, разбивка по статусам и т. п.).

1.5. Оплата картой

Платежи по картам обрабатываются через соответствующих фискальных/платёжных провайдеров. Мы не храним полный номер карты, CVV или PIN — фиксируем только сумму платежа, тип (наличные/карта/долг) и информацию о статусе.

1.6. Технические данные

Данные устройства и браузера, IP-адрес, операционная система;
Системные журналы (логи), сессионные и аутентификационные токены.

2. Как мы используем данные

Собранные данные мы используем только в следующих целях:

Предоставление, функционирование Сервиса и техническая поддержка;
Подготовка заказов, производственного процесса, чеков, кассовых и финансовых отчётов;
Управление клиентами и долгами;
Аутентификация пользователей и безопасность аккаунта;
Совершенствование Сервиса, выявление и исправление ошибок;
Выполнение законных обязательств.

Мы не продаём ваши бизнес- и клиентские данные в рекламных целях и не передаём их в аренду третьим лицам.

3. Сторонние сервисы

Для работы Сервиса мы используем следующих доверенных сторонних провайдеров. Им передаётся только та информация, которая необходима для соответствующей функции:

Фискальные/платёжные провайдеры — для обработки платежей по картам;
Сервис лицензий (api.fiscalbusiness.net) — для проверки подписки/лицензии;
Хостинг/серверный провайдер — для хранения и обработки данных.

Применяются собственные политики конфиденциальности этих провайдеров.

4. Хранение и безопасность данных

Пароли и PIN-коды хранятся в зашифрованном (хешированном) виде — они не хранятся в виде открытого текста.
Передача данных шифруется по HTTPS/TLS.
Доступ к серверу ограничен, данные каждого предприятия хранятся отдельно (изоляция арендаторов) — одно предприятие не может получить доступ к данным другого.
Данные регулярно резервируются (backup).

Хотя ни одна система не является на 100% безопасной, мы принимаем меры в соответствии с отраслевыми стандартами для защиты ваших данных.

5. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение всего периода активности вашего аккаунта и в течение бухгалтерского/налогового срока, требуемого законодательством. После закрытия аккаунта данные удаляются или анонимизируются по истечении соответствующего срока. Резервные копии могут храниться в течение ограниченного периода.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

Просматривать свои данные и получать их копию;
Требовать исправления неверных данных;
Требовать удаления данных (за исключением случаев, предусмотренных законными обязательствами по хранению);
Заявить о своём возражении против обработки.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

7. Файлы cookie (Cookies)

Веб-панель и сайт используют файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения вашей сессии, обеспечения аутентификации и запоминания ваших предпочтений. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера, однако некоторые функции без cookie могут работать некорректно.

8. Конфиденциальность детей

Сервис предназначен для бизнес-пользователей и не ориентирован на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

9. Изменения

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на этой странице, и дата «Последнее обновление» обновляется. О существенных изменениях мы можем сообщить дополнительно. Продолжая пользоваться Сервисом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

10. Контакты

По вопросам и обращениям, связанным с данной Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Компания: Fiscal Business
Веб-сайт: https://www.fiscalbusiness.net
WhatsApp: +994 55 261 11 99
Эл. почта: info@fiscalbusiness.net