Политика конфиденциальности — Fiscal DESK
Последнее обновление: 5 июля 2026
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как в рамках программы удалённого управления Fiscal DESK (приложение для Windows и сопутствующие сервисы подключения/ретрансляции — далее «Сервис»), предоставляемой компанией Fiscal Business («мы», «компания»), собираются, используются, хранятся и защищаются данные. Fiscal DESK используется главным образом для установления удалённого соединения между устройствами во время технической поддержки.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Собираемые данные
Для работы Сервиса мы собираем следующие данные:
1.1. Данные устройства и аккаунта
- Идентификатор устройства (Remote ID / «Your Address»), имя устройства и операционная система;
- Пароль, заданный вами для доступа без подтверждения (unattended) — хранится в зашифрованном (хешированном) виде;
- Список доверенных устройств, избранное и недавние сеансы.
1.2. Данные сеансов и подключений
- Журналы подключений: какое устройство к какому подключалось, дата/время и продолжительность сеанса;
- IP-адреса и сетевая информация, используемые для установления соединения.
1.3. Контент, передаваемый во время удалённого сеанса
Во время удалённого сеанса изображение экрана, ввод с клавиатуры/мыши и (при использовании) передаваемые файлы передаются в реальном времени между двумя устройствами. Этот контент передаётся исключительно для обеспечения удалённого управления — мы не отслеживаем и не храним содержимое сеанса (изображения экрана или файлы).
1.4. Оплата (Premium)
При переходе на план Premium оплата обрабатывается через соответствующего платёжного провайдера. Мы не храним полный номер карты, CVV или PIN — фиксируем только сумму платежа и информацию о статусе.
1.5. Технические данные
- Данные устройства и сети, IP-адрес, операционная система, версия приложения;
- Системные журналы (логи), сессионные и аутентификационные токены.
2. Как мы используем данные
Собранные данные мы используем только в следующих целях:
- Установление и управление удалёнными подключениями между устройствами;
- Аутентификация устройств и предотвращение несанкционированного доступа;
- Оказание технической поддержки;
- Обеспечение функций истории сеансов и избранного;
- Совершенствование Сервиса, выявление и исправление ошибок;
- Выполнение законных обязательств.
Мы не отслеживаем, не продаём и не используем содержимое удалённых сеансов в рекламных целях.
3. Сторонние сервисы
Для работы Сервиса мы используем следующих доверенных сторонних провайдеров. Им передаётся только та информация, которая необходима для соответствующей функции:
- Серверы подключения/ретрансляции — для установления связи между устройствами;
- Платёжный провайдер — для обработки платежей за подписку Premium;
- Хостинг/серверный провайдер — для хранения и обработки данных.
Применяются собственные политики конфиденциальности этих провайдеров.
4. Хранение и безопасность данных
- Пароли хранятся в зашифрованном (хешированном) виде — никогда не хранятся в виде открытого текста.
- Удалённые сеансы и передача данных осуществляются по зашифрованному (TLS) соединению.
- Подключение возможно только с использованием Remote ID и пароля/подтверждения; вы можете управлять доверенными устройствами и удалять их в любое время.
- Доступ к серверу ограничен, журналы сеансов хранятся в течение ограниченного периода.
Хотя ни одна система не является на 100% безопасной, мы применяем меры, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты ваших данных.
5. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение всего периода активности вашего аккаунта и в течение бухгалтерского/налогового срока, требуемого законодательством. После закрытия аккаунта данные удаляются или анонимизируются по истечении соответствующего срока. Резервные копии могут храниться в течение ограниченного периода.
6. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:
- Просматривать свои данные и получать их копию;
- Требовать исправления неверных данных;
- Требовать удаления данных (за исключением случаев, предусмотренных законными обязательствами по хранению);
- Заявить о своём возражении против обработки.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.
7. Файлы cookie (Cookies)
Веб-панель и сайт используют файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения вашей сессии, обеспечения аутентификации и запоминания ваших предпочтений. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера, однако некоторые функции без cookie могут работать некорректно.
8. Конфиденциальность детей
Сервис предназначен для бизнес-пользователей и не ориентирован на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
9. Изменения
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на этой странице, и дата «Последнее обновление» обновляется. О существенных изменениях мы можем сообщить дополнительно. Продолжая пользоваться Сервисом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.
10. Контакты
По вопросам и обращениям, связанным с данной Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами:
- Компания: Fiscal Business
- Веб-сайт: https://www.fiscalbusiness.net
- WhatsApp: +994 55 261 11 99
- Эл. почта: info@fiscalbusiness.net
© 2026 Fiscal Business. Все права защищены.