FISCAL — proqram təminatı

Политика конфиденциальности

Правила сбора и защиты данных для систем FiscalPOS, FiscalSTOK, FiscalDESK и FiscalWASH.

Политика конфиденциальности FiscalDESK

Последнее обновление: 5 июля 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как в рамках программы удалённого управления FiscalDESK (приложение для Windows и сопутствующие сервисы подключения/ретрансляции, далее «Сервис»), предоставляемой компанией Fiscal Business («мы», «компания»), собираются, используются, хранятся и защищаются данные. FiscalDESK используется главным образом для установления удалённого соединения между устройствами во время технической поддержки.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

1Собираемые данные

Для работы Сервиса мы собираем следующие данные:

1.1. Данные устройства и аккаунта

  • Идентификатор устройства (Remote ID / «Your Address»), имя устройства и операционная система;
  • Пароль, заданный вами для доступа без подтверждения (unattended), хранится в зашифрованном (хешированном) виде;
  • Список доверенных устройств, избранное и недавние сеансы.

1.2. Данные сеансов и подключений

  • Журналы подключений: какое устройство к какому подключалось, дата/время и продолжительность сеанса;
  • IP-адреса и сетевая информация, используемые для установления соединения.

1.3. Контент, передаваемый во время удалённого сеанса

Во время удалённого сеанса изображение экрана, ввод с клавиатуры/мыши и (при использовании) передаваемые файлы передаются в реальном времени между двумя устройствами. Этот контент передаётся исключительно для обеспечения удалённого управления. Мы не отслеживаем и не храним содержимое сеанса (изображения экрана или файлы).

1.4. Оплата (Premium)

При переходе на план Premium оплата обрабатывается через соответствующего платёжного провайдера. Мы не храним полный номер карты, CVV или PIN. Мы фиксируем только сумму платежа и информацию о статусе.

1.5. Технические данные

  • Данные устройства и сети, IP-адрес, операционная система, версия приложения;
  • Системные журналы (логи), сессионные и аутентификационные токены.

2Как мы используем данные

Собранные данные мы используем только в следующих целях:

  • Установление и управление удалёнными подключениями между устройствами;
  • Аутентификация устройств и предотвращение несанкционированного доступа;
  • Оказание технической поддержки;
  • Обеспечение функций истории сеансов и избранного;
  • Совершенствование Сервиса, выявление и исправление ошибок;
  • Выполнение законных обязательств.

Мы не отслеживаем, не продаём и не используем содержимое удалённых сеансов в рекламных целях.

3Сторонние сервисы

Для работы Сервиса мы используем следующих доверенных сторонних провайдеров. Им передаётся только та информация, которая необходима для соответствующей функции:

  • Серверы подключения/ретрансляции: для установления связи между устройствами;
  • Платёжный провайдер: для обработки платежей за подписку Premium;
  • Хостинг/серверный провайдер: для хранения и обработки данных.

Применяются собственные политики конфиденциальности этих провайдеров.

4Хранение и безопасность данных

  • Пароли хранятся в зашифрованном (хешированном) виде и никогда не хранятся в виде открытого текста.
  • Удалённые сеансы и передача данных осуществляются по зашифрованному (TLS) соединению.
  • Подключение возможно только с использованием Remote ID и пароля/подтверждения; вы можете управлять доверенными устройствами и удалять их в любое время.
  • Доступ к серверу ограничен, журналы сеансов хранятся в течение ограниченного периода.

Хотя ни одна система не является на 100% безопасной, мы применяем меры, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты ваших данных.

5Срок хранения данных

Данные хранятся в течение всего периода активности вашего аккаунта и в течение бухгалтерского/налогового срока, требуемого законодательством. После закрытия аккаунта данные удаляются или анонимизируются по истечении соответствующего срока. Резервные копии могут храниться в течение ограниченного периода.

6Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

  • Просматривать свои данные и получать их копию;
  • Требовать исправления неверных данных;
  • Требовать удаления данных (за исключением случаев, предусмотренных законными обязательствами по хранению);
  • Заявить о своём возражении против обработки.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

7Файлы cookie (Cookies)

Веб-панель и сайт используют файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения вашей сессии, обеспечения аутентификации и запоминания ваших предпочтений. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера, однако некоторые функции без cookie могут работать некорректно.

8Конфиденциальность детей

Сервис предназначен для бизнес-пользователей и не ориентирован на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

9Изменения

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на этой странице, и дата «Последнее обновление» обновляется. О существенных изменениях мы можем сообщить дополнительно. Продолжая пользоваться Сервисом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

10Контакты

По вопросам и обращениям, связанным с данной Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами:

  • Компания: Fiscal Business
  • Веб-сайт: https://www.fiscalbusiness.net
  • WhatsApp: +994 55 261 11 99
  • Эл. почта: info@fiscalbusiness.net

© 2026 Fiscal Business. Все права защищены.